Politique d’expédition

Nous livrons dans l'UE, en Suisse et en Norvège – généralement avec DPD ou DHL, et avec UPS pour les colis volumineux. Le partenaire logistique peut varier selon les pays.

Frais de livraison UE & Norvège

Les frais de livraison dépendent de la valeur de la commande :

Valeur de la commande Frais de livraison
jusqu'à 199,99 € 4,90 €
200,00 € – 999,99 € 6,90 €
à partir de 1 000,00 € 19,90 €
Exception Family Sofa & canapé d'angle
À partir d'un canapé 2 places (min. 2 poufs), nous facturons, indépendamment de la valeur de la commande, des frais de livraison forfaitaires de 49,90 €.


Frais de livraison Suisse

Nous nous occupons pour vous de toutes les formalités douanières. Les frais de livraison dépendent de la valeur de la commande :

Valeur de la commande Frais de livraison
jusqu'à 199,99 CHF 5,00 CHF
200,00 CHF – 999,99 CHF 7,00 CHF
à partir de 1 000,00 CHF 19,00 CHF
Exception Family Sofa & canapé d'angle
À partir d'un canapé 2 places (min. 2 poufs), nous facturons, indépendamment de la valeur de la commande, des frais de livraison forfaitaires de 48,00 CHF.

 

Importation dans d'autres pays hors UE
Pour les livraisons en dehors de l'UE (hors Suisse), des frais de douane peuvent s'appliquer et sont à la charge du destinataire. Renseignez-vous au préalable auprès de votre administration douanière. Les frais s'appliquent par colis, et non par commande. Pour les commandes volumineuses, nous pouvons être amenés à répartir l'envoi sur plusieurs colis en raison de restrictions de poids.

Retours
Dans le cadre de notre garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, nous facturons des frais forfaitaires de 9,90 € ou 9,90 CHF par commande.