Pourquoi la livraison d'un canapé gaming Funzy peut parfois prendre un peu plus de temps

Vous avez sans doute remarqué que notre canapé gaming, très populaire, est souvent en rupture de stock ou que les délais de livraison sont longs, pouvant atteindre 12 semaines. Dans cet article, nous souhaitons vous expliquer pourquoi et ce que nous mettons en œuvre au quotidien pour améliorer la situation.

La pandémie et les fermetures d'écoles et de garderies qui en ont découlé l'an dernier ont provoqué un véritable engouement pour l'ameublement des chambres d'enfants. Nos enfants passant plus de temps à la maison, confinés dans leur chambre, de nombreux parents ont été incités à réaménager cet espace pour optimiser les moments de jeu. Cette situation, initialement malheureuse, a cependant eu un aspect positif, comme c'est souvent le cas : l'intérêt pour des meubles utiles, durables et surtout polyvalents s'est accru. C'est ainsi qu'est né le canapé de jeu Funzy.

Cependant, l'immense augmentation de la demande d'ameublement qui en a résulté a eu un impact considérable sur l'ensemble du secteur du meuble – et Funzy n'a pas été épargné.

Pour fabriquer notre canapé de jeu, nous avons besoin de grandes quantités de mousse de haute qualité, de plusieurs kilomètres de tissu, de fermetures éclair, de poignées de transport, etc. Toutes ces matières premières proviennent de fournisseurs de différents fabricants. Si une seule pièce manque, le canapé ne peut être terminé et la production est interrompue.

Au début de la pandémie, nombre de nos fournisseurs ont, de manière compréhensible, réduit leur production et attendu de voir comment la situation évoluerait.

Cela a engendré un déséquilibre entre la demande d'une part et l'offre d'autre part.

Auparavant, notre canapé était uniquement fabriqué en Chine, ce qui impliquait, outre un délai de production désormais plus long, un transport maritime ou ferroviaire tout aussi important. Or, le nombre de navires disponibles pour le transport de conteneurs d'Extrême-Orient vers l'Europe a également diminué. Cette réduction de la disponibilité a entraîné des délais de livraison encore plus longs, ainsi qu'une flambée des coûts de transport.

Il se trouve que nous sommes régulièrement en rupture de stock ou que nous rencontrons des difficultés de livraison ces derniers temps. Bien sûr, nous aimerions honorer toutes les commandes ; c’est frustrant pour nous aussi de ne pas pouvoir toujours fournir la quantité demandée de notre canapé de jeu, ce qui engendre de la déception. Nous savons que Funzy n’est pas réservé aux parents ; nous comprenons ce que signifie tenir une promesse envers ses enfants.

C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour réduire au maximum le temps d’attente pour votre Funzy, afin que vous puissiez profiter pleinement des jeux dans la salle des enfants dès que possible.

Même si nous ne pouvons pas toujours prévoir avec certitude les dates de livraison exactes pour le moment, une chose est sûre : l’attente de votre Funzy en vaudra la peine !

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Votre équipe Funzy